IT Infrastructure & Operations
Communication Services
Client Case
Gruppo globale di progettazione, produzione e commercializzazione di autoveicoli
La Società adotta diversi IT providers e System Integrator per garantire e supportare le esigenze di business (produzione dei veicoli presso gli stabilimenti EMEA)
Vi era la necessità di garanzia e controllo nei confronti dei System Integrator e provider, su diverse aree IT a supporto degli stabilimenti produttivi
Il riconosciuto background tecnico e l’esperienza manageriale del team Infrastructure SolveIt hanno portato alla redazione, dopo un accurato assessment delle applicazioni esistenti, delle linee guida delle infrastrutture IT, dei processi, delle configurazioni necessarie, in modo da garantire gli SLA attesi
In particolare:
- Assessment
- Incident resolution
- Problem Investigation
- Problem solution
- Security
- Lifecycle management
- Procurement
- Capacity
Riduzione dei costi e degli incident
- Riduzione dei costi di Hardware
- Riduzione costi causati da perdite produttive o inefficienze
- Incident ridotti dell’ 80% in 2 anni
Efficienza
- Processi armonizzati
- Reportistica allineata per tutto il gruppo
- Osservatorio Tecnologico
- Innovazione
